ご予約は
こちら
Mon - Sun 9:00 am~ 8:00 pm
808-400-8877
English

家事代行についてよくある質問

サービスに関して

家事代行サービスでどこまで掃除してもらえますか?対応範囲を教えてください。

リビング・キッチン・バスルーム・トイレ・寝室など、家全体の基本清掃に加えて、希望箇所を優先して時間内で柔軟に対応します。
水回り・片付け・掃除機・拭き掃除・ベッドメイクなど、生活に必要な日常清掃が対象です。

整理整頓や片付けもお願いできますか?

はい、可能です。
片付けや簡易的な整理整頓もお手伝いできます。理想のお部屋の状況をキープします。

不在でも清掃してもらうことはできますか?

はい、事前に鍵の受け渡し方法を決めて、不在時の作業にも対応可能です。
外出中にお部屋がキレイになるとご好評いただいています。

※オプションの費用が別途かかります

スタッフに関して

毎回同じスタッフが来てくれますか?

定期プランの場合は、できる限り同じ担当者を固定いたします。
生活スタイルや好みを理解したスタッフが継続して入ることで、回数を重ねるほど満足度が高まります。

スタッフの研修や品質管理はどのように行っていますか?

全スタッフが日本基準の研修(清掃技術・接遇・安全管理)を受け、定期的に品質チェックを行っています。
技術・サービス品質を常に一定に保つための体制を整えています。

支払い方法・契約について

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード・デビットカードに対応しています。キャッシュレスで安全にお支払いいただけます。チップの支払いも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

支払い契約期間に縛りはありますか?途中解約はできますか?

スポットは契約不要、定期プランはいつでも解約できます。
解約が必要な場合は30日まで迄にお知らせいただいております。

追加料金が発生することはありますか?

いいえ、事前見積りで提示した金額以外は一切かかりません。

※特殊清掃・大量の不用品回収など、追加が必要な場合のみ事前にご説明します。

808-400-8877
OPEN:9:00am - 8:00pm Mon - Sun
Close:Federal Holiday
予約する